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解决腾讯云正在进行中的新用户订单不支持继续下单方法

在腾讯云官网购买云服务器提示“抱歉,当前有正在进行中的新用户订单,不支持继续下单,您可以前往控制台处理。”这是因为你的腾讯云账号下已经创建了订单,只是这个订单没有付款,要么支付这个订单,要么取消这个订单,在腾讯云订单管理中取消之前创建的待支付订单,取消后重新购买就不会再提示了。腾讯云百科来详细说下操作方法:

解决当前有正在进行中的新用户订单

在腾讯云活动上购买云服务器等产品,选择立即购买后,提示“当前商品有待支付的订单,请先去订单管理进行支付或者取消订单。”或者提示“抱歉,当前有正在进行中的新用户订单,不支持继续下单,您可以前往控制台处理。”,如下图:

解决腾讯云正在进行中的新用户订单不支持继续下单方法
解决腾讯云正在进行中的新用户订单不支持继续下单方法

原因分析:这是由于你购买的云服务器等产品是新用户专享优惠价,每个新用户限制购买一次,由于你之前已经创建了订单并且没有付款,订单状态为待支付。由于之前已经生成了订单,想要再次购买,需要先取消之前的订单,才可以重新购买。解决方法如下:

1、登录到腾讯云费用中心,点击左侧栏的“订单管理”

2、找到刚刚创建的订单,然后点右侧的“取消”,如下图:

在腾讯云订单管理中取消订单
在腾讯云订单管理中取消订单

如上图,点击订单右侧的取消,取消后,重新购买即可正常购买。

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